Magento, le N°1 des solutions E-commerce Open Source

Pour le plus grand bonheur de ses clients, Kangourouge intègre depuis 2008 à son lot d’expertises la version open source de la solution e-commerce Magento. En l’espace de cinq ans (autant dire une éternité sur le web !), les technologies ont changé, Magento aussi : ses fonctionnalités natives se sont étoffées.

Le 4 juin dernier avait lieu le plus grand rassemblement européen autour de cette solution e-commerce : Le Bargento. Au programme : des stands et ateliers à perte de vue, un lot de conférence et des concours de développement (pour ceux qui trembleraient à l’idée de ne pas toucher un clavier de la journée…).
Disponible actuellement à partir de 15 550€/an, la futur version 1.13 de Magento Enterprise annonce des processus d’indexation améliorés, un tunnel de commande plus rapide et un système de cache plus performant.
Quant à la version Cloud Magento Go, la solution hébergée pour petites entreprises, elle semble être légèrement mise de côté au profit de Magento 2, la version open source et communautaire, dont la sortie est prévue pour 2014. Son créateur annonce des avancées techniques significatives :

  • support du HTML5, CSS3 et jQuery
  • interface en responsive web design
  • intégration de certains modules de Zend Framework 2
  • expérience utilisateur amélioré

 

Grâce à cette stratégie, Magento confirme et compte maintenir sa place de numéro un des solutions e-commerce open source. En attendant la sortie de la version 2, notre agence vous propose de faire un tour d’horizon des principales fonctionnalités natives de cette solution.

 

magento-2-backoffice

  1. Analyses et rapports
  2. Navigation du catalogue
  3. Parcours du catalogue
  4. Gestion du catalogue
  5. Comptes client
  6. Services au client
  7. Gestion des commandes
  8. Paiement, livraison & facturation
  9. Optimisation pour moteurs de recherche
  10. Internationalisation
  11. Outils marketing et gestion des promotions
  12. Gestion du site
  13. M-commerce

 

1. ANALYSES ET RAPPORTS

  • Intégration de Google Analytics directement dans le back office
  • Tableau de bord Administrateur avec une vue d’ensemble des rapports
  • Rapport des ventes, des taxes, des paniers abandonnés, des produits les plus vus, des produits les plus achetés, des meilleurs clients par nombre de commande et par montant total, des stocks faibles, des termes de recherche, des avis produit (notation/commentaire des clients), des tags et d’utilisation des coupons de réduction
  • Flux RSS des commandes les plus récentes, des avis les plus récents et des tags les plus récents
  • Exports des rapports via flux RSS
  • Total des ventes facturées et remboursées

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2. NAVIGATION DU CATALOGUE

  • Images multiples avec zoom
  • Avis sur les produits
  • Produits associés
  • Disponibilité et stock
  • Ventes incitatives : tarification par paliers multiples
  • Sélection d’option par produit (ex : taille)
  • Produits groupés
  • Liste de produits favoris
  • Envoi à un ami par e-mail
  • Partage sur Facebook

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3. PARCOURS DU CATALOGUE

  • Listings avec filtres multicritères sur les produits
  • Outil d’édition de contenu statique pour la création de pages (CMS)
  • Possibilité de définir un thème spécifique pour une catégorie ou un produit (design unique par produit/catégorie)
  • Recherche par mot clés configurable avec suggestion de termes
  • Comparateur de produits
  • Produits récemment comparés et consultés
  • Ventes croisées, ventes incitatives et articles apparentés
  • Nuage de mot-clés recherchés
  • Filtrage par tag sur les produits
  • Avis sur les produits (notation + commentaires)
  • Affichage des produits sous forme de liste ou de grille
  • Fil d’ariane (Aide à la navigation)

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4. GESTION DU CATALOGUE

  • Gestion de l’inventaire avec options sur les produits hors stock, quantités minimales et maximales
  • Import en masse et export de catalogue
  • Mises à jour sur catalogue produits via le panneau d’administration
  • Produits simples, configurables (choix de la taille, de la couleur, …) et groupes de produits
  • Taux de TVA par localisation, groupe de client et type de produit
  • Sets d’attributs pour la création rapide de différents types de produits
  • Création d’attributs spécifiques à une e-boutique
  • Gestion des visuels produits avec redimensionnement automatique des images et filigrane optionnel
  • Règles de prix avancées et prix spéciaux de date à date
  • Gestion des termes recherchés avec redirection vers une page spécifique
  • Validation, édition et suppression des tags sur les produits et des avis sur les produits
  • Flux RSS sur les alertes de stocks faibles
  • Produits virtuels
  • Produits numériques téléchargeables avec échantillons
  • Attributs de produits illimités
  • Produits personnalisés (possibilité de télécharger une image et du texte)
  • Tri des clients (définition d’attributs pour le client comme par exemple prix, marque etc.)
  • Gestion fine des prix par groupe de clients (comme les grossistes ou les détaillants)

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5. COMPTES CLIENT

  • Statut de la commande et historique
  • Renouveler une commande à partir d’un compte client
  • Articles récemment commandés
  • Carnet d’adresses illimité
  • Adresses de facturation et d’expédition par défaut
  • Liste de produits favoris avec possibilité d’ajouter des commentaires
  • Envoi de la liste de favoris par e-mail ou par flux RSS
  • Gestion de l’abonnement à la newsletter
  • Avis et/ou tags ayant été postés
  • Produits numériques téléchargeables
  • Tableau de bord pour une vue d’ensemble des informations suivantes : commandes récentes, informations personnelles, statuts d’abonnement à la newsletter, adresse de facturation principale, adresse d’expédition principale, panier, liste de favoris, articles récemment commandés, avis récemment postés, tags récemment ajoutés

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6. SERVICES CLIENTS

  • Formulaire de contact
  • Compte client riche en fonctionnalités
  • Historique des commandes avec suivi du statut
  • Suivi de commande depuis le compte client
  • Rappel du mot de passe par e-mail depuis le site ou depuis le panneau d’administration
  • Notification par e-mail dès la mise à jour des commandes et du compte client
  • E-mails de commandes personnalisables par template
  • Créer et éditer des commandes pour un client depuis le panneau d’administration

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7. GESTION DES COMMANDES

  • Visualisation, édition, création et remplissage des commandes depuis le panneau d’administration
  • Création d’une ou de plusieurs factures, bordereaux de livraison ou avoirs par commande, pour une meilleure gestion de leur répartition
  • Impression des factures et des bordereaux de livraison
  • Prise de commande par téléphone. Inclus la possibilité de créer un nouveau client, ou de sélectionner un client existant et de visualiser son panier, sa liste de cadeaux, ses derniers articles commandés et sa liste d’articles comparés, aussi bien que d’afficher ses adresses, lui attribuer des réductions et/ou lui faire des remises tarifaires personnalisées.
  • Repasser une commande pour les clients depuis le panneaux d’administration
  • Aide à l’achat
  • Suivi de commande personnalisé
  • Commandes notifiées par e-mail
  • Flux RSS des nouvelles commandes

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8. PAIEMENT, LIVRAISON & FACTURATION

  • Paiement paramétrable en validation/encaissement ou validation puis encaissement à la création de la facture
  • Intégration des passerelles de paiement Paypal, Amazon, Authorize.net et Google Checkout (niveau 2)
  • Méthode de sauvegarde des coordonnées bancaires pour le paiement hors ligne par carte de crédit
  • Support du paiement par chèque ou mandat
  • Délais de paiement supplémentaire via Magento Connect
  • Support d’édition des bons de commande
  • Intégration des tarifs d’expédition en temps réels tels que : UPS, UPS XML, FedEx, USPS et DHL
  • Livraison d’une commande vers des adresses multiples
  • Suivi de colis sur le site à partir du compte client
  • Expéditions multiples par commande
  • Méthode d’expédition par pays de destination
  • Livraison gratuite
  • Grille de tarifs selon :
  • le poids et la destination
  • le sous-total des articles et leur destination
  • le nombre d’articles et leur destination
  • Tarifs d’expédition entièrement configurables (poids/prix/destination/groupe client/etc…)
  • Processus de commande sur une seule page
  • Support de la sécurisation SSL pour les commandes (boutique et administration)
  • Expédition vers des adresses multiples
  • Commander sans création de compte client (en tant qu’invité)
  • Panier avec gestion de TVA et estimation des frais de livraison
  • Créer un compte client pour utiliser le carnet d’adresses
  • Option de création d’un compte au début du processus de commande
  • Messages cadeaux par commande et/ou par article
  • Sauvegarde des paniers latents avec date d’expiration paramétrable
  • Gestion de l’expédition avec impression d’étiquettes (vue, éditer, imprimer des étiquettes pour tous les grands transporteurs)

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9. OPTIMISATION POUR LES MOTEURS DE RECHERCHE (SEO)

  • 100% optimisé pour les moteurs de recherche
  • Contrôle total de la réécriture d’URL
  • Gestion des meta-données pour les produits, les catégories et les pages de contenu
  • Nuage de tags
  • Plan du site auto-généré pour affichage sur le site
  • Génération automatique de la page des termes de recherche les plus populaires
  • Historisation des requêtes
  • Code source XHTML
  • Google Content API pour le paiement d’une commande

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10. INTERNATIONALISATION

  • Gestion multilingue
  • Gestion multi-devises
  • Support de différents taux de TVA
  • Localisation
  • Liste paramétrable des pays valides :
  • Pour créer un compte sur le site
  • Comme adresse de livraison avec la possibilité d’y associer un moyen de livraison
  • Comme adresse de facturation avec la possibilité d’y associer un moyen de paiement
  • Affichage d’un message en page d’accueil pour avertir de l’utilisation des cookies

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11. OUTILS MARKETING ET GESTION DES PROMOTIONS

  • Produits associés, ventes incitatives et ventes croisées
  • Définition de coupons de réduction (règles de prix) avec possibilité de les restreindre à des boutiques particulières, à des groupes de clients spécifiques, à une durée déterminée, à certains produits, certaines marques ou catégories de produits.
  • Prix promotionnels sur tout le catalogue en % ou selon une remise fixe avec possibilité de limiter l’offre à certaines boutiques, certaines catégories ou certains produits.
  • Création d’un ensemble de codes de promotion unique pour chaque promotion et export de la liste des codes pour la distribution en ligne (e-mail, newsletter).
  • Gestion et surveillance de l’utilisation des coupons et export des rapports détaillés
  • Option « frais de livraison gratuits »
  • Remises par seuil de commande
  • Prix minimum annoncé
  • Prix spéciaux et niveaux de prix par groupe de clients
  • Gestion du contenu des pages de campagnes promotionnelles (CMS)
  • Groupe de client et de produit
  • URLs optimisées pour les moteurs de recherche
  • Réécriture d’URL
  • Produits récemment consultés et comparés
  • Outil promotionnel des nouveaux articles
  • Ventes incitatives dans le panier
  • Ventes croisées dans les pages produit
  • Envoi de produits à un ami (pour tous les visiteurs ou pour les clients identifiés uniquement)
  • Envoi de la liste de favoris à un ami par e-mail ou par flux RSS
  • Flux RSS des nouveaux produits, des nouvelles promotions et des nouveaux tags
  • Plan du site auto-généré
  • Google Site Map
  • Sondages
  • Gestion des newsletters

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12. GESTION DU SITE

  • Contrôle de plusieurs sites et boutiques à partir d’un seul panneau d’administration
  • interface d’administration multilingue
  • Web Services API pour l’intégration de Magento avec des applications tierces
  • Prise en charge de la localisation
  • Gestionnaire des permissions et des droits d’utilisateurs
  • Design 100% personnalisable par l’utilisation de template
  • Gestion des groupes de clients (B2B)
  • Mise à jour en un clic
  • Gestion flexible des taux de TVA avec prise en charge des marchés internationaux
  • Importation et exportation du catalogue et des données clients
  • Taux d’imposition par emplacement, type de produit ou groupe de client (grossiste ou détaillant)
  • Gestion du contenu pour l’édition des pages statiques d’informations (CMS)
  • Fonctionnalité CAPTCHA pour prévenir les fausses connexions

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13. M-COMMERCE

  • Prise en charge des applications natives sur iPhone, iPad et les appareils mobiles Android
  • Un seul panneau d’administration pour plusieurs terminaux
  • Mise à jour automatique du catalogue produits, des pages CMS et de la configuration magasin
  • Personnalisation en temps réel incluant les mises à jour, promotions et merchandising
  • Prise en charge d’un grand nombre de méthodes de paiement
  • Mobile HTML5 – créer rapidement et facilement un version optimisée pour les appareils mobiles pour que les clients puissent faire leurs achats en mobilité. Cette interface utilise la technologie HTML5 et supporte les navigateurs d’iPhone, Android et Opera Mobile. Il inclut des fonctionnalités tels que :
  • Gestion des médias spécifiques aux mobiles pour l’audio et vidéo
  • Recherche et affichage des résultats
  • Affichage optimisé des fiches produit
  • Zoom, multi-touch et mise à l’échelle des images
  • Navigation rapide entre les images du produits
  • Fonctions de zoom
  • Ventes croisées et ventes incitatives
  • Glissé-déposé

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